LEGAL REFERENCE

La privacidad que mereces cuando juegas en p100

Tu información personal y financiera está segura con nosotros. Utilizamos encriptación de nivel bancario, verificación de identidad rigurosa y políticas claras sobre cómo recopilamos y usamos tus datos...

Encriptación SSL de 256 bitsVerificación de identidad robustaCumplimiento normativo en México
Explorar lobby Read FAQ
p100 La privacidad que mereces cuando juegas en p100

Lo que recopilamos y por qué lo hacemos

Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y datos de identificación para verificar tu cuenta conforme a las regulaciones aplicables en México. Tus datos de pago —tarjeta bancaria, cuenta SPEI, datos de Mercado Pago o CoDi— se procesan solo para completar depósitos y retiros. No vendemos tu información a terceros ni la compartimos fuera de p100 sin tu consentimiento explícito.

Guardamos registros de transacciones para cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando nuestro equipo de privacidad en cualquier momento.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA SOBRE PRIVACIDAD

Equipo de soporte para consultas de privacidad

Nuestro equipo de privacidad está disponible en español las 24 horas para responder tus preguntas sobre cómo manejamos tus datos, tus derechos de acceso y cualquier inquietud sobre seguridad de cuenta.

Team online

Correo de Privacidad

Escribe a [email protected] con tu consulta sobre datos personales, derechos de acceso o solicitudes de eliminación. Responderemos dentro de 48 horas hábiles.

Chat de Soporte

Abre la ventana de chat en tu cuenta p100 y selecciona 'Privacidad' en el menú. Nuestro equipo habla español y está disponible para asistirte.

Centro de Seguridad

Accede a tu panel de seguridad dentro de tu cuenta para revisar actividad reciente, cambiar contraseña y auditar permisos de acceso.

CONFIANZA EN TUS DATOS

Cómo protegemos tu información todos los días

La seguridad de tu cuenta es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección, desde el cifrado de conexión hasta auditorías regulares de seguridad y monitoreo de actividad sospechosa.

Encriptación SSL 256-bit

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada. Tus datos de pago nunca viajan sin protección, incluso en redes wifi públicas.

Verificación de Identidad

Confirmamos tu identidad con documentos válidos antes de activar depósitos o retiros. Esto previene fraude y cumple con regulaciones mexicanas.

Monitoreo de Fraude 24/7

Nuestros sistemas analizan cada transacción en tiempo real. Si detectamos actividad inusual, congelamos la cuenta hasta confirmar que eres tú.

Auditorías Periódicas

Realizamos revisiones de seguridad trimestrales con auditores externos para identificar vulnerabilidades y mantener estándares internacionales.

Historial de Acceso

Visualiza todos los inicios de sesión y cambios de cuenta en tu panel de seguridad. Cierra sesiones remotas en cualquier momento.

Equipo de Respuesta

Si experimentas una brecha de seguridad, nuestro equipo responde en menos de 2 horas e investiga cualquier impacto en tu cuenta.

Cómo nuestra política de privacidad se compara

Creemos que la transparencia genera confianza. Aquí ves cómo nuestras prácticas se alinean con estándares internacionales y regulaciones mexicanas.

Sin Venta de DatosNunca vendemos tu información personal a publicistas, brokers o terceros sin tu permiso explícito por escrito.
Acceso a tus DatosPuedes descargar una copia completa de tus datos personales, historial de transacciones e interacciones con p100 en tu panel.
Derecho a BorradoSolicita la eliminación de tu cuenta y datos asociados. Mantenemos registros mínimos solo cuando la ley mexicana lo requiere.
Cumplimiento LocalRespetamos las regulaciones de protección de datos en México y todas las jurisdicciones donde operamos legalmente.
Sin Cookies InvasivasUsamos cookies solo para tu sesión, preferencias de idioma y seguridad. No rastreamos tu comportamiento fuera de p100.
Política en EspañolEsta política de privacidad está disponible en español claro. No es una traducción automática; un equipo legal la redactó en México.
Actualizaciones NotificadasSi modificamos esta política, te lo notificamos 30 días antes por correo y dentro de tu cuenta. Rechazarla significa cancelar tu acceso.
ELEMENTOS DE CONFIANZA

Lo que ves en p100 que define nuestra privacidad

Cada elemento de nuestro sitio refleja nuestro compromiso con tu privacidad. Desde el ícono de candado en el navegador hasta el botón 'Verificar Identidad' antes de tu primer retiro, todo está diseñado para mostrarte...

01
Símbolo HTTPS + Candado Cada página que ves desde p100 comienza con 'https://' y muestra un candado verde. Esto confirma que tu conexión está cifrada de extremo a extremo.
02
Panel de Seguridad Dentro de tu cuenta, una sección 'Seguridad' te muestra cambios recientes, dispositivos activos, intentos de acceso fallidos y actividad de pago.
03
Autenticación de Dos Pasos Activa autenticación de dos factores usando tu correo o número de teléfono. Cada depósito o cambio de contraseña requiere una verificación adicional.
04
Contraseña Fuerte Obligatoria Al crear tu cuenta, p100 te solicita una contraseña de al menos 12 caracteres con mayúsculas, números y símbolos para evitar ataques de fuerza bruta.
05
Sesiones con Tiempo Límite Tu sesión se cierra automáticamente después de 30 minutos de inactividad. Si estabas en una mesa en vivo, tu posición se guarda sin riesgo.
06
Notificaciones de Pago Cada depósito, retiro o cambio de dato sensible genera una notificación inmediata en tu correo y dentro de la app. Revísala para confirmar que fuiste tú.

Lo que necesitas saber sobre tu privacidad en p100

Pedimos tu nombre completo, correo, número de teléfono, fecha de nacimiento, domicilio en México y una foto de tu identificación válida. Esta información se verifica antes de permitir retiros y cumple con regulaciones de anti-lavado de dinero.

No almacenamos directamente números de tarjeta ni claves de banca móvil. Tus pagos pasan por procesadores certificados que cumplen con estándares PCI-DSS. p100 solo recibe confirmación de que el pago llegó; nunca vemos tu número completo.

No. Nunca vendemos tus datos a empresas externas. Solo compartimos información con proveedores de pago y cuando la ley mexicana nos obliga, con autoridades competentes mediante orden judicial válida.

Sí. Ve a tu cuenta, abre 'Privacidad' y selecciona 'Descargar Mis Datos'. Recibirás un archivo con toda tu información en 24 horas. También incluye histórico de movimientos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.

Guardamos tus datos durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales mexicanas y prevención de fraude. Después, se eliminan permanentemente. Puedes solicitar eliminación anticipada contactando [email protected].

Busca 'https://' en la barra de direcciones y un candado verde junto a p100.app. Esto confirma que tu navegador está usando encriptación SSL 256-bit. Si ves advertencia de certificado, no ingreses datos personales.

p100 detecta inicios de sesión nuevos y te envía una notificación inmediata. Puedes ver el dispositivo, ubicación aproximada e historial en tu panel de seguridad. Cierra sesiones remotas en cualquier momento o activa autenticación de dos factores.